Terugbetaal- en retourneringsbeleid

RETOURBELEID WEBSHOP JANBV

Je kunt je producten binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan ons
retourneren. Je kunt dit doen door je bestelling retour te sturen of langs te brengen, tijdens onze openingstijden, op de locatie, Pollaan 2 te Zutphen

Zo retourneer je een product:

  1. U kunt uw retour aanmelden via het online retourformulier of kom met de bestelling naar de Pollaan 2 te Zutphen.
  2. Het product dient in onbeschadigde en zonder plakband in de originele fabrieksverpakking geretourneerd te worden. Vervolgens dient u zorg te dragen voor deugdelijke verzendverpakking zodat het pakket zonder schade door ons ontvangen wordt.
  3. Geef het pakket af bij een pakketpunt. De retourkosten zijn voor uw eigen rekening.  
  4. Wanneer we het retourpakket hebben ontvangen, controleren we de inhoud., Wanneer het product in goede staat in de originele onbeschadigde verpakking, zonder enige vorm van plakband, ontvangen is staat het geld binnen 14 dagen weer op uw rekening.

Bezorg opties

Bezorgen is mogelijk in overleg

Niet al onze producten worden gratis aan huis bezorgd gezien de grootte van het product en de kans op schade.

Dit geldt in ieder geval voor al onze  radiatoren/convectoren/convectorputten. In overleg, tegen een vergoeding is veel mogelijk.